Jeder redet darüber, jeder hat eine Meinung dazu, aber kaum jemand kann sich wirklich vorstellen, was Kolleg*innen in Kunden-Centern der ... Weiterlesen...
Alle Artikel von Silke Rampe
Kundenservice ist die Visitenkarte eines Unternehmens
Jeder redet darüber, jeder hat eine Meinung dazu, aber kaum jemand kann sich wirklich vorstellen, was Kolleg*innen in Kunden-Centern der Stadtwerke Solingen eigentlich für Herausforderungen in ihrer täglichen Arbeit haben. Kundenberater*innen sind heute weit mehr als reine Anlaufstelle für Fragen zu Energie oder Mobilität. Die Themenbandbreite, mit der sie im Kundenkontakt zu tun haben, ist ... Weiterlesen...
Sommerzeit endet am letzten Oktoberwochenende
Am frühen Sonntagmorgen, 26. Oktober, wird die Uhr von 3:00 Uhr zurückgestellt auf 2:00 Uhr. Durch diese eine Stunde Zeitverschiebung fahren die sechs NachtExpress-Linien eine Runde zusätzlich in der Nacht von Samstag auf Sonntag. Die Abfahrtsminuten bleiben gleich. Mit Ende der Sommerzeit endet zudem die Saison des WanderExpress zwischen Müngsten Brückenpark und Schloss Burg. Die ... Weiterlesen...
